Eine optimale Hörlösung entsteht nicht in einem einzelnen Termin. Sie braucht Zeit, Erfahrung und eine Betreuung, die auch nach der ersten Beratung weitergeht. Genau dafür gibt es unsere exklusive Inhaberbetreuung: Gunnar Klee und Timo Schmidt begleiten Sie persönlich und langfristig – von der ersten Einschätzung über Anprobe und Einstellung bis hin zu regelmäßigen Checks. So profitieren Sie nicht nur von einer fundierten Einschätzung auf Meister-Niveau, sondern von einem echten Rundum-Paket – und können dank verbessertem Hören wieder aktiver am Leben teilnehmen.
Manchmal liegt es nicht am Hörgerät, sondern an der Feinabstimmung.
Wenn Sprache zwar lauter, aber nicht klarer wird.
Wenn Gespräche in Gesellschaft weiterhin anstrengend sind.
Wenn Sie das Gefühl haben: Da geht noch mehr.
Dann reicht eine einzelne Beratung oft nicht aus. In unserer Inhaberbetreuung nehmen sich Gunnar Klee und Timo Schmidt persönlich Zeit, um Ihre Hörsituation genau zu verstehen und Schritt für Schritt zu verbessern – mit Meisterkompetenz, jahrzehntelanger Erfahrung und dem Blick für die entscheidenden Details.
Ihre Erfahrungen aus dem Alltag fließen in die Anpassung ein und Ihre Hörgeräte werden so lange optimiert, bis sie wirklich zu Ihnen passen. Denn gutes Hören zeigt sich nicht nur im Fachgeschäft, sondern vor allem dort, wo Ihr Leben stattfindet – zum Beispiel beim Familienessen oder im Gespräch in der Innenstadt.
Die Chefbetreuung ist ideal für Sie, wenn …
Damit wir uns in unseren Kölner Fachgeschäften ausreichend Zeit nehmen können, ist die Anzahl der Termine begrenzt. Fragen Sie Ihren Wunschtermin am besten direkt an.
Option 1: über unseren Chatbot “Hörbär”
Nutzen Sie direkt auf unserer Website den Chatbot „Hörbär“ und teilen Sie Ihren Wunsch nach einer Betreuung durch die Chefs mit. Ihr Anliegen wird automatisch per WhatsApp an unser Team weitergeleitet – und wir melden uns zeitnah bei Ihnen zurück, um einen passenden Termin für ein Erstgespräch abzustimmen.
Option 2: per E-Mail anfragen
Alternativ können Sie uns auch jederzeit eine E-Mail senden. Wichtig ist nur, dass Sie kurz erwähnen, dass Sie ausdrücklich eine Inhaberbetreuung wünschen – am besten inklusive Ihrer Kontaktdaten und möglicher Zeitfenster. Wir melden uns anschließend persönlich bei Ihnen.
Egal ob bei den Meistern höchstpersönlich oder bei einem unserer fachkundigen Hörakustiker: Sie profitieren immer von echter Expertise und viel Erfahrung. In unseren Filialen in Köln nehmen wir uns Zeit für Ihre Fragen und finden gemeinsam die passende Hörlösung – individuell, verständlich und ohne Stress.
Nein, die Inhaberbetreuung ist für Sie selbstverständlich kostenfrei. Sie erhalten persönliche Beratung auf höchstem fachlichen Niveau, ohne zusätzliche Gebühren.
Nach dem ersten Termin begleiten wir Sie weiter. Je nach Bedarf testen Sie Hörgeräte im Alltag, kommen zu Feinanpassungen in unseren Kölner Filialen vorbei und erhalten regelmäßige Checks, damit Ihre Hörlösung dauerhaft zu Ihnen passt.
Ja, bei der Terminanfrage können Sie gerne mit angeben, ob Sie von Gunnar Klee oder Timo Schmidt betreut werden möchten.
Auch während Urlaubszeiten werden Sie bei uns bestens betreut. In diesem Fall übernimmt ein anderer Inhaber oder ein qualifizierter Mitarbeiter Ihre Betreuung – selbstverständlich mit Zugriff auf alle relevanten Informationen, damit Ihre Behandlung nahtlos weitergeführt wird.
